El otro día os mostramos los síntomas que presentaban muchas empresas que aconsejaban el cambio a la tecnología cloud para no perder competitividad y en nuestro artículo de hoy del blog de tecnología de Hotaka Ikhodi vamos a profundizar en la consultoría TI y servicios BPO; una estrategia sólida de TI es esencial para que las empresas compitan eficazmente. Además, la formación continua y la externalización de procesos tecnológicos (BPO) que ofrecemos en Hotaka Ikhodi potencian su adaptación y eficiencia.
1. Consultoría en Estrategia de TI
Una estrategia de TI robusta determina cómo la tecnología apoya y acelera los objetivos de negocio: mejora operativa, innovación y respuesta al mercado.
Hoy en Hotaka Ikhodi os traemos algunos casos reales para ver de primera mano el impacto del acompañamiento experto en TI.
- Academia Newton Formación (Lugo, España)
Con apoyo de Kit Digital y Kit Consulting (con un bono de 12 000 €), implementaron una herramienta digital que centraliza procesos y mejora la experiencia del alumnado. La dirección destacó que "la transformación digital no solo implica el uso de tecnología, sino un cambio cultural profundo" - Importancia estratégica
Luis Sanz de IBM Consulting señala que “el uso de agentes de IA no es una opción; el que tarde en adoptarlos tendrá un problema de competitividad”. IBM logró incrementos de productividad superiores al 50 % mediante IA.
2. Formación Avanzada para Profesionales de TI
La capacitación especializada crea talento capaz de implementar y mantener soluciones tecnológicas críticas.
- Google
Google ofrece programas de aprendizaje constantes que impulsan la innovación y la creatividad - IBM (formación gamificada)
Deloitte (y también IBM) implementó gamificación en formación, logrando una participación del 47 %, mientras que IBM redujo costos en un 50 % y aumentó la satisfacción en un 25 % con su modelo de aprendizaje asíncrono.
3. Servicios de BPO (Procesos y Actores de TI)
El BPO tecnológico permite a las empresas delegar procesos de TI en proveedores especializados, mejorando eficiencia, calidad y coste.
- En el sector financiero
Autana Business Partners optimizó la gestión del CRM y portafolios para una firma de capital privado, agilizando la automatización, estandarización y reporting - Ventajas del BPO
Según Ambit-Iberia, externalizar procesos mejora calidad, reduce costes y ofrece acceso a tecnología avanzada. Deloitte muestra que el 78 % de las empresas globales usa outsourcing para optimizar operaciones y reducir gastos
Por qué una buena estrategia de TI, formación y BPO importan
Competitividad y eficiencia: IA, automatización y externalización optimizan procesos operativos.
Innovación continua: Formación capacita al equipo para implementar nuevas tecnologías.
Enfoque en lo esencial: El BPO libera recursos internos que pueden dedicarse a impulsar el negocio.
Resiliencia y adaptabilidad: Procesos robustos y sistemas formados protegen contra disrupciones.
Cómo encaja todo en Hotaka Ikhodi
Hotaka Ikhodi puede ofrecer tres líneas de servicios integradas:
Consultoría estratégica: Diseñar hoja de ruta tecnológica, análisis de madurez, priorización e innovación (ej. IA, cloud…).
Formación avanzada: Capacitación en tecnologías clave (IA, ciberseguridad, DevOps, metodologías ágiles).
BPO en TI: Gestión de infraestructuras, soporte técnico, desarrollo de software, administración de bases de datos, etc.
Este enfoque permite acompañar a las empresas desde la visión estratégica hasta la ejecución y operación, garantizando resultados tangibles y sostenibles.
Casos reales y relevancia
- Academia Newton (estrategia digital efectiva gracias a consultoría).
- IBM y Deloitte (ejecución de formación avanzada con resultados medibles).
- Autana BP (BPO que mejora operaciones financieras mediante tecnología).
Todos destacan cómo la capacitación, la estrategia tecnológica y el outsourcing han transformado negocios reales, tanto en eficiencia, cultura y capacidad de innovación.
Para que las empresas sean competitivas hoy, deben combinar una estrategia tecnológica clara, una formación avanzada del equipo y un aprovechamiento estratégico del BPO en TI. Hotaka Ikhodi, con sus servicios integrales, está en una posición ideal para acompañarte en este proceso necesario para el entorno empresarial actual.
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