La Excelencia en el Fulfillment
El portal de cliente de SEVICA permite conectar directamente a los clientes con su almacén, obteniendo información necesaria para su ecommerce en tiempo real.
En el competitivo mundo del comercio electrónico, la excelencia en el cumplimiento de pedidos es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. Desde la recepción del pedido hasta su entrega final, cada paso del proceso de fulfillment puede influir en la percepción del cliente sobre la marca. El objetivo principal es optimizar la experiencia de fulfillment para asegurar la lealtad del clientes finales y el crecimiento del negocio de los clientes de SEVICA.
La plataforma PICKO de fulfillment, simplifica la gestión de las operaciones de comercio electrónico en un solo lugar. Con la solución integral, puedes gestionar todos los aspectos de tu cadena de suministro de manera eficiente y sin problemas. Desde la gestión de pedidos hasta el seguimiento de envíos, pasando por la administración de devoluciones y el control de inventario, PICKO te ofrece todas las herramientas que necesitas para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Gestión de Pedidos
La plataforma te permite recibir y procesar pedidos de manera rápida y sencilla. Desde la entrada de pedidos hasta su envío, te ofrece una interfaz intuitiva que te permite gestionar tus ventas de manera eficiente y sin complicaciones.
Seguimiento de Envíos
Mantiene a los clientes informados en todo momento con el sistema de seguimiento de envíos en tiempo real. Desde el momento en que se realiza el envío hasta la entrega final, los clientes pueden seguir el progreso de su paquete con facilidad.
Entradas de Proveedor
Simplifica la gestión de los proveedores con la función de entradas de proveedor. Puedes recibir, revisar y actualizar fácilmente el inventario entrante, asegurándote de tener siempre los productos adecuados en stock.
Devoluciones
Gestionar devoluciones nunca ha sido tan fácil. La plataforma te permite procesar devoluciones de manera rápida y eficiente, proporcionando a tus clientes una experiencia sin problemas que fomenta la lealtad a la marca.
Control de Inventario
Mantén un control preciso del inventario en todo momento. Con la función de control de inventario, puedes realizar un seguimiento de tus existencias, recibir notificaciones de reabastecimiento y optimizar tus niveles de inventario para maximizar la eficiencia operativa.
Además, esta plataforma no solo simplifica la gestión de las operaciones, sino que también reduce drásticamente el tiempo de traspaso de información entre el cliente y el sistema. Esto se traduce en una reducción significativa de costos operativos y en la capacidad de proporcionarte información crucial en tiempo real. Con actualizaciones instantáneas sobre el estado de tus pedidos, envíos y niveles de inventario, el cliente puede tomar decisiones informadas de manera rápida y eficiente. En un mundo donde cada minuto cuenta, esta plataforma te da la ventaja competitiva que necesitas para mantener a tus clientes satisfechos y su negocio en crecimiento constante.
En resumen, PICKO te ofrece todas las herramientas que necesitas para gestionar tu negocio de comercio electrónico de manera eficiente y rentable. Desde la gestión de pedidos hasta el control de inventario, PICKO ha sido creado para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales y llevar tu negocio al siguiente nivel.